医疗保健提供商通常依赖众多供应商来帮助他们向患者提供医疗服务。有些伙伴关系发展得天马行空，而另一些则负担沉重，需要更多资源才能维持。根据时间和兴趣，医生自己可能会也可能不会直接与收入周期管理供应商合作;然而，医疗保健管理人员更频繁地与供应商代表沟通——每周甚至每天。
对于管理员来说，强大的报告仪表板可以大大减少供应商关系管理的负担。智能，富有洞察力和直观的分析节省时间和容量，使预算更加透明，并在不断发展的情况下持续调整。提供商和供应商共同努力，根据历史数据建立初始目标和KPI。理想情况下，各方受到激励，以确保满足这些目标。
不幸的是，并不是所有的关系都有结果。当合作关系恶化时，由于终止条件，供应商可能会受到负面影响，在不招致大量费用的情况下很难脱离合作。这就是一些供应商选择与他们不满意的供应商保持联系的原因，即使这样做会对他们的整体运营产生负面影响。如果供应商在开始实施后放弃了供应商，他们可能会失去与已经取得的进展相关的有价值的数据。
它不一定是这样。选择最大化收入周期和患者金融经验的合作伙伴是宗旨和激情的实践。
合作信任，透明度和结果
与任何固体和持久的关系一样，一个带有收入周期合作伙伴的关系应该基于信任。首先为从收费结构中的所有内容进行清晰的期望，以确保整个合作伙伴关系的透明度。共同努力确定共享和查看关键绩效指标的最佳路线，例如已处理，拒绝，拒绝，服务调整以及其他后面的优先级项目的索赔。
为成功设定伙伴关系也要求彼此沟通的能力。在关系开始时，讨论通信频率，类型和内容。基于信任和透明度，结果和关系履行将自然而然。虽然这些提示有助于避免使用既定的供应商关系，但提供商应在选择供应商之前注意到以下五个步骤。
1.做你的研究。
只要有可能，请从潜在伴侣的当前或前客户寻求推荐。网站推荐可能充满赞美，但从无偏见的第三方的透明反馈更有用。为此，请求供应商提供客户名单，并致电这些客户来了解更多信息。
在这些电话中，问一些重要的问题:供应商人员是否有知识、经验、效率和支持?这种关系对客户的底线有什么影响?病人是否得到很好的照顾?得到这些问题的答案将帮助你做出最终对你的实践最好的决定。
2.遇见团队。
供应商合同往往涉及多年的承诺，因此您必须遇到您在此期间将与您合作的人。当有很多需要完成时，您可能会在每周或甚至每天都会会面，而且您将想知道您可以根据需要提供您的合作伙伴，以提供您需要的支持。
随着您的练习发展，一个很好的供应商将根据实时分析和深域专业知识帮助引导您的增长。寻找与自己对齐的经验，激情和价值的合作伙伴。
3.演示解决方案。
医疗保健技术供应商经常会花上几个小时谈论平台的功能和好处，但您不应该把自己绑在一个还没有实际应用的解决方案上。从管理员和患者的角度评估每个平台，以确保简化医疗金融体验的复杂性。
一个全面的rcm.解决方案比计费多得多。端到端平台将包括RFI编码，调度，审查捕获以及更多工具，帮助提供者轻松，快速访问最重要的信息。您应该能够完全看平台如何帮助您在投资之前实现目标。
4.跳出思维定势。
想要以最好的价格买到最优质的产品是很自然的，但是合作伙伴提供的价值并不总是可以量化的。经验和品牌寿命发挥了重要作用，通常最低的价格并不等于最好的结果或最大的产量。
提出问题，可以帮助您了解潜在合作伙伴可能提供的附加属性，因为您评估您是否可以证明费用。他们是否使用创新的机器学习方法来在客户操作中创造效率？他们渴望与行业趋势和最佳实践分享相关的数据吗？他们可以帮助你吗？118金宝搏抽水 关系或提供立法指导?他们是否有一种天生的创造力和好奇心，不断提高和做得更好?这些额外的服务不仅仅是“很好”——它们可以给你一个显著的竞争优势，并确保你的实践的成功。
5.浏览长期目标。
谈到谈判时，您需要导航练习的扩展目标。您必须知道您的练习最适合的是您需要满足您的目标。进行财务分析以确定从您当前状态到目标状态所需的投资。
当你查看供应商定价菜单时，把每一笔费用都映射到你的总体目标上。如果没有相关性，那么就诚实地告诉你的未来伴侣，为什么某些成本没有意义。
每个提供者都是独一无二的。一个好的供应商会根据你的需求来组织自己的产品，因为这样做符合每个人的最佳利益。虽然没有什么关系是完美的，但与你信任的收入周期解决方案提供商合作，可以让你更容易克服障碍，并让你专注于最重要的事情:提供优质的病人护理。
关于Joey Cavanaugh.
乔伊·卡瓦诺注册营养师是该公司的首席运营官Zotec伙伴。凭借超过三十年的医疗保健经验，她致力于公司及其客户卓越的各个方面。
